随着跨境贸易越来越发达，网上购买国外商品也越来越方便。不久前，昆明市民李女士在某网购平台上购买了一款从韩国发货的产品。当包裹进入该国时，一条看似官方的短信提醒了李女士。

事件：海外购物需要上传身份证

李女士收到的短信内容是：“包裹正在办理清关手续，根据中国海关政策规定，需要上传收件人身份证或进出口承诺书。”短信的发件人是一个以106开头的号码，并包含一个网页链接。

“我以前确实买过韩国货，我就想知道是不是真的被海关卡住了。”李女士说，当她第一次点击这个链接时，第一眼看上去就很正规。她的名字和身份证号码都是有的，但是运单号是加密的，中间4位数字看不到，所以她开始变得有些可疑。

李女士认为，她经常购买跨境商品，多次使用国际物流。她从未遇到过海关检查收件人信息并隐瞒运单号的情况。以往向海关提交身份证的渠道要么是在购物平台上传，要么是通过中国海关或中国邮政官方小程序上传。她还是第一次看到这种通过短信链接上传网页的方式。

此外，网页还要求李女士提供身份证正反面照片，填写身份证签发机关、有效期等详细信息，并留下签名。

如此敏感信息的收集引起了李女士的警惕。她复制了网址中的域名，想要返回链接的主页查看，却出现了一些英文。 “这时我发现，这个网站的首页是一个未知网站，而且正规。”李女士说。

虽然担心自己收到了欺诈信息，但也担心自己的包裹确实需要补充信息，所以李女士赶紧向卖家核实。

很快，卖家就给予了肯定答复，称短信链接正常，李女士可以放心提交个人信息。同时，对方还提供了一条该包裹正在青岛海关清关的物流信息予以佐证。看到卖家的回复，李女士觉得自己多虑了，于是就去网页上填写了表格。

写到一半，谨慎的李女士还是感觉不对劲，询问卖家这些信息是不是海关发来的。卖家回复称短信是报关行发来的。

难道是所谓的“报关行”先收集收件人的个人信息，然后向海关部门汇报？对此，卖家回复称系统全部连接互联网，非常含糊。

随后，卖家坚称，如果担心链接不安全，李女士可以将个人信息提供给他们委托清关，也就是私人索取个人信息。

调查海关不会通过该链接办理业务

李女士发现，她从未听说过卖家要找的“DFGL”物流公司。在国内搜索网站上，除了一个站外链接外，找不到该公司的其他信息。打开站外链接，是小红书平台上一位名为“DFGL”国际物流的用户发布的。该用户现已被该平台永久封禁。

李女士一头雾水。她买的东西才70块钱，但现在她不敢相信卖家说的话，承运人也联系不上她。一个跨境包裹引来一条短信。是骗局还是真的需要提交身份信息？

对此，记者致电中国海关热线12360，反馈李女士的情况。

12360客服回复：“海关不会通过银行、支付宝、微信、短信等任何链接进行收费，也不会要求清关付款，这些都是骗局。对于上传身份证，如果你是跨境购买商品，官方邮政平台等物流公司会通知您可以通过‘掌上海关’App进行相关确认，这些都是官方渠道，无法通过短信链接进行处理。”

警方建议保护个人信息，避免点击陌生链接

采访中东莞私人调查取证公司，李女士表示，平时自己很注意防范电信网络诈骗，但遭遇这起事件后，她差点就陷入其中。

李女士表示，她在购买跨境商品时没有提供身份证号码，但当短信链接打开时，她的基本个人信息就被填写了，这赢得了她的信任。

昆明市公安局西山分局反诈骗中心二级警长李文杰表示，这些信息非常扑朔迷离。如今，一些非法技术手段可以在短时间内读取手机用户信息，并在公众点击短信链接后自动填写。这是犯罪分子获得受害者信任的第一步。

警方对李女士提供的网址进行分析后发现，该网页通过“提示”设计存在站外链接。由于公众习惯点击网页查看网站内容，犯罪分子在网站内设计了指向官方网站的链接，然后伪装成温馨提示。这也是犯罪分子常用的手段。

警方介绍，如果要辨别某个网站的真伪，李女士的做法值得参考，那就是检查网页的域名，重新输入链接网址前的内容，检查一般网站信息，或直接登录海关总署官方网站。同时，国家机构网站的URL一般以gov和cn结尾。

那么，李女士收到短信后，为何卖家坚称链接没问题呢？警方提醒公众个人信息调查公司，在网络交易中，公众不能只听全信网络卖家的话，而要主动筛查网络信息的安全。最重要的是，不要相信来源不明的短信链接。一般情况下，国家机关不会通过短信发送链接的方式办理相关业务。

在网络诈骗中，除了金钱之外，公民的个人信息在犯罪分子眼中也是“脂肪”。警方提醒，公民个人信息必须通过正规渠道、正规网站上传。

“身份证信息一旦被不法分子获取，就可以直接用来申请网贷、购买电话卡、实施网络犯罪。事件发生后，警方很可能会找到泄露信息的人，一般情况下，公众一定要保护好自己的信息。”李文杰表示，“如果确实有海外代购，并且出现需要申报和补充信息的情况，消费者可以及时登录总局官方网站。通过官方渠道报关。值班电话号码和官方客户服务。”

解读法律提高反诈骗意识谨慎提供个人信息

北京盈科（昆明）律师事务所律师杨梅指出，当前电信网络诈骗模式不断变化，当事人稍不留神就可能落入不法分子的陷阱。

电信网络诈骗是一种诈骗形式东莞出轨调查-【案例释法】跨境包裹遭遇陌生短信，为何会被收集个人信息？，即通过信息网络对受害人进行诈骗，要求受害人通过银行转账等方式向第三方账户付款，然后通过电信网络进行多次转账和取款。第三方账户，最终财产被诈骗团伙获得。电信网络诈骗犯罪分子多次转账，这也给实践中侦破案件、追回资金造成了很大障碍。

根据《中华人民共和国刑法》第266条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；还应处以罚款或单独处以罚款；数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑；还要被罚款；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

在云南省，诈骗公私财物的起点为“数额较大”5000元、“数额巨大”5万元、“数额特别巨大”50万元。

为进一步加大打击力度，保障公民财产安全，各地警方做了大量积极工作。公民若不幸成为电信网络诈骗受害者，应立即向当地警方报案，保存证据，并及时寻求法律帮助。